Nuestro equipo técnico aisló la causa del problema y lo resolvió desactivando el anuncio que hacía que el juego se congelara. En caso de que el problema persista, envíanos los siguientes datos a support@g5.com para que podamos investigar tu caso:
- Tu nombre de inicio de sesión de jugador de G5 Friends.
- La dirección de correo electrónico asociada con tu perfil de G5 Friends.
- El modelo y la versión de firmware de tu dispositivo.
- Tu número de IDFA .
- La captura de pantalla del anuncio en cuestión.
También puedes contactarnos mediante la opción "Enviar comentarios" -> "Informar de un problema" en el menú de G5 Friends y proporcionar una descripción detallada del problema junto con una captura de pantalla del anuncio en cuestión.
Nota: Este artículo se tradujo mediante IA y puede contener pequeñas imprecisiones. Puedes consultar la versión original en inglés aquí.