Ya estamos investigando la causa del problema y agradeceríamos su ayuda. Comuníquese con nuestro equipo de Soporte en support@g5.com y especifique la siguiente información:
- Su inicio de sesión de jugador de G5 Friends.
- La dirección de correo electrónico asociada con su perfil de G5 Friends.
- El modelo de su dispositivo y la versión del firmware.
- Su número de IDFA.
- Un video que muestre exactamente dónde se produce el congelamiento en su juego.
Como alternativa, puede enviarnos la información de su cuenta de G5 Friends mediante la opción Enviar comentarios>Informar de un problema en G5 Friends y adjuntar el video en un correo electrónico de respuesta que se enviará después de que recibamos su informe.
Nota: Este artículo se tradujo mediante IA y puede contener pequeñas imprecisiones. Puede consultar la versión original en inglés aquí.