Liebe Spieler!
Unser Kaufsystem ist derzeit in Betrieb, und unser Team arbeitet aktiv daran, die Gesamtstabilität zu verbessern. Dennoch können gelegentlich Probleme auftreten. Wir bitten Sie, Ihre Internetverbindung zu überprüfen und es später erneut zu versuchen. In vielen Fällen sind diese Probleme vorübergehend und lösen sich schnell von selbst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie uns bitte die folgenden Informationen, damit wir Ihnen schnell helfen können:
- Datum des Problems
- Kaufbeleg (falls vorhanden)
- Ihren G5 Friends Spieler-Login
- Die mit Ihrem G5 Friends Profil verknüpfte E-Mail-Adresse
- Ihre IDFA-Nummer
Sie können uns Ihre G5 Friends Spielerprofilinformationen zusammen mit Ihrer IDFA-Nummer auf folgende Weise senden:
- Starten Sie das Spiel.
- Wählen Sie das „Freunde“-Symbol unten auf dem Bildschirm Ihres Hauptspielfelds aus.
- Wählen Sie die Schaltfläche „Feedback senden“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Wählen Sie „Problem melden“.
- Scrollen Sie durch die Liste der „Bekannten Probleme“ und wählen Sie „Mein Problem ist nicht aufgeführt. Erstellen Sie ein neues Ticket.“
- Geben Sie im Feld „Problembeschreibung“ den Text „Informationen für das Ticket #_______“ ein.
- Wählen Sie „Senden“.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Hinweis: Dieser Artikel wurde mithilfe von KI übersetzt und kann kleinere Ungenauigkeiten enthalten. Sie können die Originalversion in englischer Sprache hier einsehen.