Standardermittlungen erfordern die volle Aufmerksamkeit der Detectives, daher wird eine neue Untersuchung erst verfügbar, wenn die vorherige abgeschlossen ist. Du kannst aber während der Standardermittlung zugleich an Sonder- oder zusätzlichen Ermittlungen teilnehmen.
Zusätzliche Ermittlungen werden verfügbar, wenn ein Informant eine neue Spur hat. Wenn das geschieht, erscheint ein Ausrufezeichen neben der Visitenkarte des Informanten oder ein neues Quest-Symbol. Einige Abschnitte zusätzlicher Quests werden erst verfügbar, wenn du ein bestimmtes Level erreicht hast.
Sonderermittlungen sind mit saisonalen Events verbunden, daher werden sie jeweils zu einem bestimmten Datum verfügbar.