如果您安裝或更新G5 Launcher時遇到錯誤,請依照下列步驟操作:
- 檢查您的網路連線是否穩定。
- 確定您的裝置上有足夠的可用空間。
- 確保您已安裝最新版本的Windows。
- 在出現更新錯誤的視窗中,點擊重試 按鈕(嘗試幾次)。
如果這沒有幫助,請選取同一視窗中的下載Launcher按鈕,此時將開啟一個空白頁面並開始自動下載G5 Launcher安裝檔。執行下載的檔案,就會安裝G5 Launcher。
如果問題仍然存在,請解除安裝G5 Launcher,嘗試重新執行之前下載的G5 Launcher安裝檔。
如果這沒有幫助,請嘗試以下操作:
- 對於Windows 11,開啟:開始功能表 -> 設定 -> 應用程式 -> 進階應用程式設定 -> 選擇要從中取得應用程式的位置 -> 所有位置。
- 對於Windows 10,開啟:開始功能表 -> 設定 -> 應用程式 -> 安裝應用程式 -> 允許安裝來自任何位置的應用程式。
如果上述步驟都不起作用,請透過support@g5.com聯絡我們的支援團隊,並詳細說明您的問題,以便我們能夠盡快調查該問題。