如果您在安裝或更新G5 Launcher時遇到問題，請跟從以下步驟：
- 確保互聯網連接穩定。
- 確保裝置上有足夠儲存空間。
- 確保您已安裝Windows最新版本。
- 點擊更新錯誤視窗的重試按鈕（重複數次）。
如果問題持續，在相同視窗點擊下載 Launcher按鈕，一個空白網頁將會出現並且自動開始下載G5 Launcher安裝檔案。執行已下載的檔案，G5 Launcher將會開始安裝。
如果問題持續，請解除安裝G5 Launcher並嘗試重新執行先前下載的G5 Launcher安裝檔案。
如果以上方式都無效，請嘗試以下步驟：
- 對於Windows 11版本，打開：開始選單 -> 設定 -> 應用程式 -> 應用程式進階設定 -> 選擇要從何處取得應用程式 -> 所有位置。
- 對於Windows 10版本，打開：開始選單 -> 設定 -> 應用程式 -> 安裝應用程式 -> 允許所有位置的應用程式。
如果以上步驟都未能解決問題，請連同詳細的問題描述電郵至support@g5.com聯絡我們的支援團隊，我們將會盡快調查問題。