Наша система покупок наразі працює, і наша команда активно працює над покращенням її загальної стабільності. Однак іноді можуть виникати тимчасові проблеми. Просимо вас перевірити ваше інтернет-з'єднання та спробувати знову трохи пізніше. У багатьох випадках ці проблеми тимчасові і швидко вирішуються.
Якщо проблема зберігається, будь ласка, надайте наступну інформацію, щоб ми могли оперативно вам допомогти:
- Дата виникнення проблеми
- Квитанція про покупку (якщо є)
- Ваш логін гравця G5 Friends
- Електронна адреса, пов’язана з вашим профілем G5 Friends
- Ваш номер IDFA
Ви можете надіслати нам інформацію про ваш профіль гравця G5 Friends разом з номером IDFA наступним чином:
- Запустіть гру.
- Виберіть іконку «Friends» внизу екрану на головній ігровій панелі.
- Виберіть кнопку «Send Feedback» у верхньому правому куті екрану. Оберіть "Report a Problem.”
- Прокрутіть список «Known Issues» і виберіть "My issue is not listed. Create a new ticket.”
- У полі «Problem Description» введіть "Information for the ticket #_______".
- Натисніть «Send».
Дякуємо за ваше терпіння.
Примітка: Ця стаття була перекладена за допомогою ШІ і може містити незначні неточності. Ви можете переглянути оригінальну англійську версію тут.