Система покупок наразі функціонує, і наша команда активно працює над поліпшенням її загальної стабільності. Однак іноді все ще можуть виникати проблеми. Просимо вас перевірити підключення до Інтернету та спробувати ще раз трохи пізніше. У багатьох випадках ці проблеми є тимчасовими та швидко вирішуються самі собою.
Якщо проблема не зникає, надайте нам наступну інформацію, щоб ми могли швидко вам допомогти:
- Дата виникнення проблеми
- Квитанція про покупку (якщо є)
- Ваш логін гравця G5 Friends
- Адреса електронної пошти, пов'язана з вашим профілем G5 Friends
- Ваш номер IDFA
Ви можете надіслати нам інформацію про свій профіль гравця G5 Friends разом із номером IDFA таким чином:
- Запустіть гру.
- Виберіть піктограму «Друзі» внизу екрана на головній ігровій дошці.
- Виберіть кнопку «Надіслати відгук» у верхньому правому куті екрана. Виберіть «Повідомити про проблему».
- Прокрутіть список «Відомі проблеми» і виберіть «Моя проблема не вказана в списку. Створити новий запит».
- У полі «Опис проблеми» введіть «Інформація для запиту № _______».
- Виберіть «Надіслати».
Дякуємо за терпіння.