Шановні гравці,
Наша система покупок наразі працює, і наша команда активно працює над покращенням її загальної стабільності. Однак іноді проблеми все ж можуть виникати. Ми люб’язно просимо вас перевірити ваше інтернет-з’єднання і спробувати знову трохи пізніше. У багатьох випадках ці проблеми є тимчасовими і швидко зникають.
Якщо проблема зберігається, будь ласка, надайте таку інформацію, щоб ми могли оперативно вам допомогти:
- Дата виникнення проблеми
- Чек про покупку (якщо є)
- Ваш логін гравця G5 Friends
- Електронна адреса, пов’язана з вашим профілем G5 Friends
- Ваш номер IDFA
Ви можете надіслати нам інформацію про ваш профіль гравця G5 Friends разом з номером IDFA таким чином:
- Запустіть гру.
- Виберіть іконку «Друзі» внизу екрану на головній ігровій панелі.
- Виберіть кнопку «Надіслати відгук» у верхньому правому куті екрану. Оберіть «Повідомити про проблему».
- Прокрутіть список «Відомих проблем» і виберіть «Моєї проблеми немає в списку. Створити новий запит».
- У полі «Опис проблеми» введіть «Інформація для запиту №_______».
- Виберіть «Надіслати».
Дякуємо за ваше терпіння.
Примітка: Ця стаття була перекладена за допомогою ШІ і може містити незначні неточності. Ви можете переглянути оригінальну англійську версію тут.