Försök att utföra stegen nedan för att lösa problemet. Se till att du har en stabil internetanslutning innan du börjar.
- På startskärmen trycker du på fliken ”Appar” längst upp på skärmen.
- Tryck på ”Store” längst upp till höger.
- Tryck på menyikonen längst ner på skärmen (den ser ut som en låda med tre horisontella linjer över sig).
- Tryck på ”Appuppdateringar”.
- Leta reda på appen och tryck på ”Uppdatera”.
- Se till att du har minst 1,6 GB ledigt för att ladda ner den här uppdateringen. Du kan lära dig mer om hur du hanterar enhetens lagring här.
Om problemet kvarstår efter att du följt dessa steg kan du kontakta vårt supportteam på support@g5.com med en detaljerad beskrivning av ditt problem.