När en applikation kraschar på en iOS-enhet skapas en kraschrapport som sedan sparas på enheten. När du synkroniserar din enhet med iTunes, kopieras kraschrapporter till din dator.
Hur man hittar kraschrapporter:
- Synkronisera din iPad med en dator genom iTunes efter en krasch.
- Hitta mappen på din dator där kraschrapporter lagras.
Beroende på plattformen finns denna mapp:
- MacOS X eller senare versioner: ~/Bibliotek/Log/DiagnosticReports/ (~/Library/Logs/DiagnosticReports/) i ”Gå”-menyn. Du kan behöva trycka på och hålla nere ”Alternativ”-tangenten när du använder ”Gå”-menyn i ”Finder” för att hitta mappen Bibliotek.
- Windows 10 eller senare versioner av Windows: C:\Användare\\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\DEVICE_NAME> (C:\Users\\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\DEVICE_NAME>). <USERNAME> är användarens inloggningsnamn på datorn. <DEVICE_NAME> är namnet på din iOS-enhet, till exempel ”John's iPad”.
- Hitta kraschrapporten som berör spelet i fråga. Filnamnet på krashrapporten börjar med applikationsnamnet och innehåller uppgifter om datum/tid. Observera att mappen ”Application Data” som standard är dold, så om du inte gjort dolda filer synliga, gå till: C:\Users\[username]\. Klicka på ”Visa” i den övre menyn > ”Alternativ” > Välj fliken ”Visa”.
- Du borde se ”Visa dolda filer och mappar” i listan. Välj detta alternativ och klicka på ”OK”. Mappen borde nu vara synlig.
- Skicka alla filer som börjar med applikationsnamnet till oss.