Vårt köpsystem är för närvarande i drift, och vårt team arbetar aktivt med att förbättra dess övergripande stabilitet. Dock kan tillfälliga problem fortfarande uppstå. Vi ber dig vänligen att kontrollera din internetanslutning och försöka igen lite senare. I många fall är dessa problem tillfälliga och löser sig snabbt.
Efter det bör du kunna göra köp i spelet i G5 Store, och de bör levereras korrekt till ditt spel.
Om problemet kvarstår, vänligen ge oss följande information så att vi kan hjälpa dig snabbt:
- Datum för problemet
- Kvitto för köpet (om tillgängligt)
- Ditt G5 Friends-spelarinlogg
- E-postadressen kopplad till din G5 Friends-profil
- Ditt IDFA-nummer
Du kan skicka oss din G5 Friends-spelarprofilinformation tillsammans med ditt IDFA-nummer på följande sätt:
- Starta spelet.
- Välj ikonen ”Friends” längst ner på skärmen på ditt huvudsakliga spelbräde.
- Välj knappen ”Send Feedback” uppe till höger på skärmen. Välj "Report a Problem.”
- Bläddra ner i listan över ”Known Issues” och välj "My issue is not listed. Create a new ticket.”
- I fältet ”Problem Description”, skriv "Information for the ticket #_______".
- Välj ”Send”.
Observera: Denna artikel är översatt med AI och kan innehålla mindre felaktigheter. Du kan granska den ursprungliga engelska versionen här.