Om du stöter på ett fel vid installation eller uppdatering av G5 Launcher, följ dessa steg:
- Kontrollera att din internetanslutning är stabil.
- Se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme på din enhet.
- Kontrollera att du har den senaste versionen av Windows installerad.
- I fönstret för uppdateringsfel trycker du på knappen Försök igen (försök flera gånger).
Om detta inte hjälper, välj knappen Ladda ner Launcher i samma fönster. En tom sida öppnas och startar den automatiska nedladdningen av installationsfilen för G5 Launcher. Genom att köra den nedladdade filen installeras G5 Launcher.
Om problemet kvarstår, avinstallera G5 Launcher och försök att köra den tidigare nedladdade installationsfilen för G5 Launcher igen.
Om detta inte hjälper, försök med följande:
- För Windows 11, öppna: Start-menyn -> Inställningar-> Appar-> Avancerade appinställningar -> Välj var du vill hämta appen -> Var som helst.
- För Windows 10, öppna: Start-menyn -> Inställningar-> Appar-> Installera appar -> Tillåt appar från var som helst.
Om inget av ovanstående steg hjälper, vänligen kontakta vår support på support@g5.com och ge en detaljerad beskrivning av ditt problem så att vi kan undersöka ditt problem så snabbt som möjligt.