Quando uma aplicação crasha num dispositivo iOS, é criado um relatório de falha que é armazenado no dispositivo. Quando sincronizas o teu dispositivo com o iTunes, os relatórios de falha são copiados para o teu computador.
Para obter "relatórios de falha":
- Sincroniza o teu iPhone com um computador através do iTunes depois de a falha ter ocorrido.
- Procura o diretório no teu computador onde são armazenados os relatórios de falha.
Consoante a plataforma, o diretório é:
- MacOS X e versões superiores: ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ no menu "Ir". Poderás ter de manter premida a tecla "Opção" quando utilizares o menu "Ir" no "Finder" para abrir a pasta "Library".
- Windows 10 e versões superiores do Windows: C:\Utilizadores\\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\DEVICE_NAME>. <USERNAME> é o nome de utilizador para o computador. <DEVICE_NAME> é o nome do teu dispositivo iOS, por exemplo, "John's iPhone".
- Procura o relatório de falha (crash report) do jogo pretendido. O nome do ficheiro do relatório de falha (crash report) começa pelo nome da aplicação e contém informações de data/hora. Nota que a pasta "Application Data" está oculta por predefinição, por isso, se não houver ficheiros ocultos visíveis, acede a: C:\Users\[username]\. Clica em "Ver" no menu acima > "Opções" > Seleciona o separador "Ver".
- Depois, na lista, procura "Mostrar ficheiros e pastas ocultos". Seleciona esta opção e clica em "OK". A pasta deve agora estar visível.
- Envia-nos todos os ficheiros cujos nomes comecem pelo nome da aplicação.