Tente realizar os passos a seguir para resolver esse problema. Certifique-se de que sua conexão de internet está estável antes de começar.
- Na tela inicial, toque na aba "Aplicativos" próxima da parte superior da tela.
- Toque em "Store" na parte superior direita.
- Toque no ícone Menu na parte inferior central da tela (ele se parece com uma caixa com três linhas horizontais a cruzando).
- Toque em "Atualizações do aplicativo".
- Localize o aplicativo do jogo e toque em "Atualizar".
Certifique-se de que tem pelo menos 1,6 GB de espaço livre para baixar essa atualização. Você pode obter mais informações sobre como gerenciar o armazenamento de seu dispositivo aqui.
Caso o problema persista depois desses passos, entre em contato com nossa Equipe de Suporte, pelo e-mail: support@g5.com fornecendo uma descrição detalhada de seu problema.