Algumas medalhas podem ser adquiridas na loja desde o início do jogo. Por exemplo, as medalhas “Inspeção Cuidadosa” e “Turno do Dia”. As medalhas mais úteis só são obtidas como recompensa pela conclusão de investigações. Após montar todas as coleções ligadas a um caso, é possível combiná-las para criar uma medalha. Como acontece com outras coleções, será preciso usar cargas. Estas últimas estão listadas junto ao ícone de medalha na aba Medalhas da seção Coleções.