Probeer de onderstaande stappen uit te voeren om dit probleem op te lossen. Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding hebt voordat u begint.
- Tik in het beginscherm op het tabblad Apps bovenaan het scherm.
- Tik op Store rechtsboven.
- Tik op het pictogram Menu in het midden onderaan het scherm (het ziet eruit als een vak met drie horizontale lijnen er overheen).
- Tik op App-updates.
- Zoek de game-app en tik op Updaten.
Zorg ervoor dat u minimaal 1,6 GB vrij hebt om deze update te kunnen downloaden. U kunt hier meer te weten komen over het beheren van de opslagruimte op uw apparaat.
Mocht het probleem na het volgen van deze stappen aanhouden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via support@g5.com met de gedetailleerde beschrijving van uw probleem.