Wanneer een applicatie crasht op een iOS-apparaat, wordt er een crashrapport gemaakt en op het apparaat opgeslagen. Wanneer u uw apparaat synchroniseert met iTunes, worden crashrapporten gekopieerd naar uw computer.
Zo verkrijgt u crashrapporten:
- Synchroniseer uw iPad met een computer via iTunes nadat de crash heeft plaatsgevonden.
- Zoek de map op uw computer waar crashrapporten worden opgeslagen.
Afhankelijk van het platform is de map:
1. MacOS X en hogere versies: ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ in het menu Gaan. Mogelijk moet u de toets Optie ingedrukt houden wanneer u het menu Gaan in de Zoeker gebruikt om de map Bibliotheek te openen.
2. Windows 10 en hogere Windows-versies: C:\Users\\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\DEVICE_NAME>. <USERNAME> is de inlognaam van de gebruiker voor de computer. <DEVICE_NAME> is de naam van uw iOS-apparaat, bijvoorbeeld 'John's iPad'.
- Zoek het crashrapport van de game waar u zich zorgen over maakt. De bestandsnaam van het crashrapport begint met de naam van de applicatie en bevat datum-/tijdinformatie. Houd er rekening mee dat de map Applicatiegegevens standaard is verborgen, dus als u geen verborgen bestanden zichtbaar hebt, ga dan naar: C:\Users\[username]\. Klik op Weergave in het bovenstaande menu > Opties > Selecteer het tabblad Weergave.
- Vervolgens moet u in de lijst Verborgen bestanden en mappen weergeven vinden. Selecteer deze optie en klik op OK. De map zou nu zichtbaar moeten zijn.
- Stuur ons alle bestanden waarvan de naam begint met de applicatienaam.