저희 구매 시스템은 현재 정상 작동 중이며, 팀에서 전반적인 안정성 향상을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 다만, 가끔 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷 연결 상태를 확인하시고 잠시 후 다시 시도해 주시기 바랍니다. 많은 경우 이러한 문제는 일시적이며 빠르게 해결됩니다.
그 후에는 G5 스토어에서 게임 내 구매를 정상적으로 진행할 수 있으며, 구매한 아이템이 게임에 올바르게 전달될 것입니다.
문제가 지속될 경우, 신속한 지원을 위해 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다:
- 문제가 발생한 날짜
- 구매 영수증 (가능한 경우)
- 귀하의 G5 Friends 플레이어 로그인
- 귀하의 G5 Friends 프로필과 연결된 이메일 주소
- 귀하의 IDFA 번호
다음 방법으로 G5 Friends 플레이어 프로필 정보와 IDFA 번호를 보내실 수 있습니다:
- 게임을 실행합니다.
- 메인 게임 보드 하단에 있는 “Friends” 아이콘을 선택합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 “Send Feedback” 버튼을 선택합니다. 그리고 "Report a Problem"을 선택합니다.
- “Known Issues” 목록을 아래로 스크롤하여 "My issue is not listed. Create a new ticket."을 선택합니다.
- “Problem Description”란에 "Information for the ticket #_______"라고 입력합니다.
- “Send”를 선택합니다.
참고: 이 문서는 AI를 사용하여 번역되었으며 약간의 부정확성이 있을 수 있습니다. 원본 영어 버전을 검토하시려면 여기를 클릭하십시오.