当社の購入システムは現在稼働中であり、チームは全体的な安定性の向上に積極的に取り組んでいます。ただし、時折問題が発生することがあります。インターネット接続を確認のうえ、しばらく時間をおいてから再度お試しください。多くの場合、これらの問題は一時的であり、すぐに解決します。
その後、G5ストアでゲーム内購入が可能となり、購入品は正しくゲームに届けられるはずです。
問題が解決しない場合は、迅速に対応できるよう以下の情報をお知らせください：
- 問題が発生した日付
- 購入の領収書（あれば）
- あなたのG5 Friendsプレイヤーログイン
- G5 Friendsプロフィールに登録されているメールアドレス
- あなたのIDFA番号
以下の方法で、G5 Friendsプレイヤープロフィール情報とIDFA番号をお送りいただけます：
- ゲームを起動します。
- メインゲームボードの画面下部にある「Friends」アイコンを選択します。
- 画面右上の「Send Feedback」ボタンを選択し、「Report a Problem」を選びます。
- 「Known Issues」のリストを下にスクロールし、「My issue is not listed. Create a new ticket.」を選択します。
- 「Problem Description」欄に「Information for the ticket #_______」と入力します。
- 「Send」を選択します。
注意： 本記事はAIを使用して翻訳されており、若干の不正確な点が含まれている可能性があります。元の英語版はこちらからご確認いただけます。