当社の購入システムは現在稼働中であり、チームは全体的な安定性の向上に積極的に取り組んでいます。しかしながら、時折問題が発生する場合があります。インターネット接続を確認し、しばらく時間をおいてから再度お試しいただくようお願いいたします。多くの場合、これらの問題は一時的であり、すぐに解消されます。
その後、G5ストアでのゲーム内購入が可能となり、購入品は正しくゲームに配信されるはずです。
問題が解決しない場合は、迅速に対応できるよう以下の情報をご提供ください：
- 問題が発生した日付
- 購入の領収書（ある場合）
- あなたのG5フレンズプレイヤーログイン
- G5フレンズプロフィールに関連付けられているメールアドレス
- あなたのIDFA番号
以下の手順で、G5フレンズのプレイヤープロフィール情報とIDFA番号をお送りいただけます：
- ゲームを起動します。
- メインゲームボード画面下部の「フレンズ」アイコンを選択します。
- 画面右上の「フィードバックを送信」ボタンを選択し、「問題を報告する」を選びます。
- 「既知の問題」リストをスクロールして、「私の問題はリストにありません。新しいチケットを作成する」を選択します。
- 「問題の説明」欄に「チケット用情報 #_______」と入力します。
- 「送信」を選択します。