当社の購入システムは現在稼働中であり、チームは全体の安定性向上に積極的に取り組んでいます。しかし、時折問題が発生することがあります。インターネット接続を確認し、しばらくしてから再度お試しいただくようお願いいたします。多くの場合、これらの問題は一時的であり、すぐに解決されます。
その後、G5ストアでのゲーム内購入が可能になり、購入したアイテムは正しくゲームに配信されるはずです。
問題が解決しない場合は、迅速に対応できるよう以下の情報をお知らせください：
- 問題が発生した日付
- 購入の領収書（ある場合）
- あなたのG5 Friendsプレイヤーログイン
- あなたのG5 Friendsプロフィールに関連付けられたメールアドレス
- あなたのIDFA番号
以下の方法でG5 Friendsプレイヤープロフィール情報とIDFA番号をお送りいただけます：
- ゲームを起動します。
- メインゲームボードの画面下部にある「Friends」アイコンを選択します。
- 画面右上の「Send Feedback」ボタンを選択し、「Report a Problem」を選びます。
- 「Known Issues」のリストを下にスクロールし、「My issue is not listed. Create a new ticket.」を選択します。
- 「Problem Description」欄に「Information for the ticket #_______」と入力します。
- 「Send」を選択します。
注意：本記事はAIを使用して翻訳されており、若干の不正確さが含まれている可能性があります。元の英語版はこちらでご確認いただけます。