Quando un'applicazione si arresta inaspettatamente su un dispositivo iOS, viene creata e archiviata una segnalazione di arresto anomalo. Quando sincronizzi il tuo dispositivo con iTunes, le segnalazioni di arresto anomalo vengono copiate sul tuo computer.
Ecco come puoi recuperare le "segnalazioni di arresto anomalo":
- Dopo un arresto anomalo, sincronizza il tuo iPad con un computer usando iTunes.
- Trova la directory dove vengono archiviate le segnalazioni di arresto anomalo.
In base al sistema utilizzato, la directory può essere:
- MacOS X e versioni successive: ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ nel menu "Vai". Potresti aver bisogno di tenere premuto il tasto "Opzione" quando usi il menu "Vai" in "Finder" per aprire la cartella "Libreria".
- Windows 10 e versioni Windows successive: C:\Users\\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\DEVICE_NAME>. <USERNAME> è il nome d'accesso dell'utente per il computer. <DEVICE_NAME> è il nome del tuo dispositivo iOS, ad esempio "John's iPad".
- Trova la segnalazione di arresto anomalo del gioco in questione. Il file della segnalazione di arresto anomalo inizia con il nome dell'applicazione e contiene le informazioni relative alla data e all'orario. Tieni presente che la cartella "Application Data" è nascosta per impostazione predefinita; perciò, se non hai reso visibili i file nascosti, vai su: C:\Users\[username]\. Fai clic su "Visualizza" nel menu sovrastante > "Opzioni" > Seleziona la scheda "Visualizza".
- Dopodiché, nella lista dovresti trovare "Visualizza cartelle e file nascosti". Seleziona questa opzione e fai clic su "OK". Ora la cartella dovrebbe essere visibile.
- Inviaci tutti i file il cui nome inizia con il nome dell'applicazione.