Il nostro sistema di acquisto è attualmente operativo e il nostro team sta lavorando attivamente per migliorare la sua stabilità complessiva. Tuttavia, possono ancora verificarsi problemi occasionali. Ti chiediamo gentilmente di controllare la tua connessione internet e riprovare un po' più tardi. In molti casi, questi problemi sono temporanei e si risolvono rapidamente.
Se il problema persiste, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni in modo che possiamo assisterti prontamente:
- Data del problema
- Ricevuta d'acquisto (se disponibile)
- Il tuo login giocatore G5 Friends
- L'indirizzo email associato al tuo profilo G5 Friends
- Il tuo numero IDFA
Puoi inviarci le informazioni del tuo profilo giocatore G5 Friends insieme al tuo numero IDFA nel seguente modo:
- Avvia il gioco.
- Seleziona l'icona “Friends” nella parte inferiore dello schermo sulla tua schermata principale di gioco.
- Seleziona il pulsante “Send Feedback” nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scegli "Report a Problem.”
- Scorri la lista dei “Known Issues” e seleziona "My issue is not listed. Create a new ticket.”
- Nel campo “Problem Description”, digita "Information for the ticket #_______".
- Seleziona “Send”.
Grazie per la tua pazienza.
Nota: Questo articolo è stato tradotto utilizzando l'IA e potrebbe contenere piccole imprecisioni. Puoi consultare la versione originale in inglese qui.