Voici comment obtenir les rapports d’erreur sur votre Mac :
- Ouvrez Finder.
- Sélectionnez « Aller au dossier » depuis le menu Aller.
- Saisissez : ~/Library/Logs/DiagnosticReports/
- Dans la liste des résultats, sélectionnez tous les éléments commençant par le nom du jeu posant problème.
- Joignez tous ces rapports d’erreur au ticket d’assistance.
Si le nombre de fichiers est trop important, compressez-les de la manière suivante :
- Sélectionnez tous les rapports d’erreur du jeu posant problème (utilisez la touche CMD pour sélectionner plusieurs fichiers dans Finder).
- Sélectionnez Compresser X éléments (où X est le nombre d’éléments sélectionnés) à partir du menu Fichier pour créer un fichier nommé Archive.zip (Archive.zip).
- Joignez le fichier Archive.zip (Archive.zip) au ticket d’assistance.