Antes de limpiar la caché asegúrese de recordar sus credenciales de los formularios web ya que se le pedirán de nuevo las credenciales de autenticación después del procedimiento.
Si está usando el navegador Chrome, realice los siguientes pasos para implementar la solución:
- Abra el navegador Google Chrome.
- En la barra del navegador, introduzca chrome://settings/clearBrowserData. O seleccione Mayús+Ctrl+Supr (Shift+Ctrl+Delete) en el teclado.
- En la ventana de diálogo que se abre, seleccione Desde siempre (All Time) en el menú Intervalo de tiempo (Time Range).
- Desmarque todas las casillas excepto la de Archivos e imágenes almacenados en caché (Cached Images and Files).
- Seleccione Borrar datos (Clear Data).
- Actualice la página con el juego después de realizar las acciones anteriores.
Si está usando el navegador Mozilla Firefox, realice los siguientes pasos para implementar la solución:
- Abra el navegador Firefox.
- Seleccione Ajustes de Firefox en la parte superior derecha de la ventana del navegador (los ajustes se muestran como tres líneas paralelas).
- Seleccione Privacidad & Seguridad (Privacy & Security) > Historial (History) y luego haga clic en Limpiar historial (Clear History). O seleccione Mayús+Ctrl+Supr (Shift+Ctrl+Delete) en el teclado.
- En la ventana de diálogo que se abre, seleccione Todo (Everything) en el menú Rango temporal a limpiar (Time Range).
- Desmarque todas las casillas excepto la de Caché (Cache).
- Seleccione Borrar datos (Clear Data).
- Actualice la página con el juego después de realizar las acciones anteriores.
Si está usando el navegador Microsoft Edge, realice los siguientes pasos para implementar la solución:
- Abre Microsoft Edge.
- Haz clic en los tres puntos (⋯) en la parte superior derecha.
- Selecciona Configuración.
- Ve a Privacidad, búsqueda y servicios.
- En Borrar datos de navegación, selecciona Elegir lo que se debe borrar
(o Ctrl + Shift + Delete). - Elige Todo el tiempo.
- Desmarca todo excepto Imágenes y archivos en caché.
- Haz clic en Borrar ahora.
- Actualiza la página del juego.
Si está usando el navegador Opera, realice los siguientes pasos para implementar la solución:
- Abra el navegador Opera.
- En la esquina superior izquierda, seleccione el menú de Opera, a continuación seleccione Historial (History) y, por último, seleccione Borrar los datos de navegación (Clear Browsing Data). O seleccione Mayús+Ctrl+Supr (Shift+Ctrl+Delete) en el teclado.
- En la ventana de diálogo que se abre, seleccione Desde siempre (All Time) en el menú Intervalo de tiempo (Time Range).
- Desmarque todas las casillas excepto la de Archivos e imágenes almacenados en caché (Cached Images and Files).
- Seleccione Borrar datos (Clear Data).
- Actualice la página con el juego después de realizar las acciones anteriores.