Algunas medallas se pueden comprar en la tienda desde el inicio del juego, por ejemplo, las medallas "Inspección profunda" y "Turno diario". No obstante, las más interesantes solo se pueden obtener como recompensa al completar investigaciones. Una vez que hayas reunido todas las colecciones relacionadas con un caso, puedes combinarlas para conseguir una medalla. Al igual que sucede con otras colecciones, para hacerlo necesitarás montadores. Estos se muestran junto al icono de la medalla en la pestaña Medallas, dentro de la sección Colecciones.