La experiencia es una recompensa que recibes por realizar diferentes acciones dentro del juego, como finalizar la investigación de una escena del crimen o completar misiones. Tu experiencia se muestra en forma de estrellas doradas que aparecen en tu perfil de jugador.
Una vez acumulada una determinada cantidad de experiencia, podrás subir de nivel. Esto te brinda nuevas posibilidades, como acceder a nuevas investigaciones, emergencias y demás actividades dentro del juego.
Además, cada vez que subes de nivel aumenta tu reserva máxima de energía.