Cuando una aplicación se cierra en un dispositivo iOS, se crea un informe de errores que se almacena en el dispositivo. Cuando sincroniza su dispositivo con iTunes, los informes de errores se copian a su computadora.
De la siguiente manera obtiene los "informes de errores':
- Sincronice el iPhone con una computadora mediante iTunes después de que haya sucedido un cierre.
- Localice el directorio en los que se almacenan los informes de errores.
Dependiendo de la plataforma, el directorio es el siguiente:
- MacOS X y las versiones posteriores: ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ en el menú "Ir". Es posible que tenga que mantener presionada la tecla "Opción" al usar el menú "Ir" en el "Finder" para abrir la carpeta "Biblioteca".
- Windows 10 y versiones posteriores de Windows: C:\Users\\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\DEVICE_NAME>. <USERNAME> es el nombre de usuario para la computadora. <DEVICE_NAME> es el nombre de su dispositivo iOS , por ejemplo, "John's iPhone".
- Localice el informe de error del juego que le concierne. El nombre del archivo de informe de error comienza con el nombre de la aplicación y contiene información de la fecha y hora. Tenga en cuenta que la carpeta "Application Data" se encuentra oculta de manera predeterminada, si no tiene visibles los archivos ocultos, vaya a: C:\Users\[username]\. Haga clic en 'Ver' en el menú superior > "Opciones" > Seleccione la pestaña "Ver".
- En la lista, debe encontrar "Mostrar archivos y carpetas ocultos". Seleccione "OK". La carpeta ya debería ser visible.
- Envíenos todos los archivos cuyos nombres empiecen con el de la aplicación.