Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte auszuführen, um das Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, bevor Sie beginnen.
- Auf der Startseite tippen Sie auf die Registerkarte "Apps" in der Nähe der Oberseite des Bildschirms.
- Tippen Sie auf "Store" oben rechts.
- Tippen Sie auf das Symbol Menü in der unteren Mitte des Bildschirms (es sieht aus wie eine Box mit drei horizontalen Linien).
- Tippen Sie auf "App Updates".
- Suchen Sie das Spiel und tippen Sie auf "Aktualisieren".
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 1,6 GB frei haben, um das Update herunterzuladen. Erfahren Sie hier mehr über die Verwaltung des Speichers auf Ihrem Gerät.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@g5.com mit der ausführlichen Beschreibung des Problems.