Wenn eine Anwendung auf einem iOS Gerät abstürzt, wird ein Absturzbericht erstellt und auf dem Gerät gespeichert. Wenn Sie Ihr Gerät mit iTunes synchronisieren, werden die Absturzberichte auf Ihren Computer kopiert.
So erhalten Sie die "Absturzberichte":
- Synchronisieren Sie nach dem Absturz Ihr iPhone mit einem Computer, der iTunes verwendet.
- Machen Sie auf Ihrem Computer das Verzeichnis aus, in dem die Absturzberichte gespeichert werden.
Der Speicherort hängt von der Plattform ab:
- MacOS X und höhere Versionen: ~/Library/Logs/DiagnosticReports/ im Menü "Gehe zu". Möglicherweise müssen Sie zum Öffnen des Ordners "Library" im Menü "Gehe zu" im "Finder" die Taste "Optionen" gedrückt halten.
- Windows 10 und höhere Windows-Versionen: C:\Users\\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\DEVICE_NAME>. <USERNAME> ist der Anmeldename des Benutzers für den Computer. <DEVICE_NAME> ist der Name Ihres iOS-Geräts, beispielsweise "John's iPhone".
- Suchen Sie den Absturzbericht des Spiels, das Ihnen Probleme bereitet. Der Dateiname des Absturzberichts beginnt mit dem Anwendungsnamen und enthält Informationen zum Datum und der Zeit. Bitte beachten Sie, dass der Ordner "Application Data" standardmäßig ausgeblendet ist. Falls Sie also keine ausgeblendeten Dateien sehen, schauen Sie bitte hier nach: C:\Users\[username]\. Klicken Sie auf "Anzeigen" im Menü über > "Optionen" > Wählen Sie den Reiter "Anzeigen".
- In der daraufhin angezeigten Liste sollten Sie "Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen" sehen. Wählen Sie diese Option mit einem Klick auf "OK" aus. Der Ordner sollte jetzt zu sehen ein.
- Senden Sie uns alle Dateien, die mit dem Namen der Anwendung beginnen.