Unser Kaufsystem ist derzeit funktionsfähig, und unser Team arbeitet aktiv daran, seine Gesamtstabilität zu verbessern. Dennoch können gelegentlich Probleme auftreten. Wir bitten Sie, Ihre Internetverbindung zu überprüfen und es später noch einmal zu versuchen. In vielen Fällen sind diese Probleme vorübergehend und lösen sich schnell von selbst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, geben Sie uns bitte die folgenden Informationen, damit wir Ihnen schnell helfen können:
- Datum des Problems
- Kaufbeleg (falls vorhanden)
- Ihren G5 Friends Spieler-Login
- Die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem G5 Friends Profil verknüpft ist
- Ihre IDFA-Nummer
Sie können uns Ihre G5 Friends Spielerprofilinformationen zusammen mit Ihrer IDFA-Nummer wie folgt senden:
- Starten Sie das Spiel.
- Wählen Sie das „Friends“-Symbol unten auf dem Bildschirm Ihres Hauptspielbretts aus.
- Wählen Sie die Schaltfläche „Feedback senden“ oben rechts auf dem Bildschirm. Wählen Sie „Problem melden“.
- Scrollen Sie durch die Liste der „Bekannten Probleme“ und wählen Sie „Mein Problem ist nicht aufgeführt. Neues Ticket erstellen.“
- Geben Sie im Feld „Problembeschreibung“ ein: „Informationen für das Ticket #_______“.
- Wählen Sie „Senden“.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Hinweis: Dieser Artikel wurde mit KI übersetzt und kann kleinere Ungenauigkeiten enthalten. Sie können die ursprüngliche englische Version hier einsehen.