نظام الشراء لدينا يعمل حالياً، وفريقنا يعمل بنشاط على تحسين استقراره العام. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات عرضية أحيانًا. نرجو منك التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك والمحاولة مرة أخرى بعد قليل. في كثير من الحالات، تكون هذه المشكلات مؤقتة وتُحل بسرعة.
بعد ذلك، يجب أن تتمكن من إجراء عمليات الشراء داخل اللعبة في متجر G5، ويجب أن يتم تسليمها إلى لعبتك بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة، يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة:
- تاريخ المشكلة
- إيصال الشراء (إذا كان متاحًا)
- تسجيل دخول لاعب G5 Friends الخاص بك
- عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بملفك الشخصي في G5 Friends
- رقم IDFA الخاص بك
يمكنك إرسال معلومات ملف لاعب G5 Friends الخاص بك مع رقم IDFA بالطريقة التالية:
- افتح اللعبة.
- اختر أيقونة "الأصدقاء" في أسفل الشاشة على لوحة اللعبة الرئيسية.
- اختر زر "إرسال ملاحظات" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. اختر "الإبلاغ عن مشكلة".
- مرر لأسفل قائمة "المشكلات المعروفة" واختر "مشكلتي غير مدرجة. إنشاء تذكرة جديدة".
- في حقل "وصف المشكلة"، اكتب "معلومات للتذكرة رقم #_______".
- اختر "إرسال".
ملاحظة: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام الذكاء الاصطناعي وقد تحتوي على بعض الأخطاء الطفيفة. يمكنك مراجعة النسخة الأصلية باللغة الإنجليزية هنا.