如果您不記得G5 Friends帳戶的玩家登入名稱或密碼，請依照下列步驟存取您的帳戶：
- 點選主遊戲面板畫面底部的好友圖示。
- 在新視窗中點選畫面最下方的個人檔案。
- 選擇變更玩家。
- 在「電子郵件地址或登入名稱」欄位中輸入您的電子郵件地址，然後選擇「繼續」。
- 系統會自動產生一封電子郵件，傳送到與您帳戶連結的電子郵件地址。
- 在「確認您的電子郵件地址」視窗中，輸入確認電子郵件中的6位數代碼，或點按安全連結以立即存取您的G5 Friends帳戶。如果點按安全連結，請確定您使用的裝置與安裝遊戲的裝置相同。
或者，如果您記得自己的玩家登入名稱，可以用以下方式重設密碼：
- 點選主遊戲面板畫面底部的好友圖示。
- 在新視窗中點選畫面最下方的個人檔案。
- 選擇變更玩家。
- 在「電子郵件地址或登入名稱」欄位中輸入您的登入名稱，然後選擇「繼續」。
- 選擇「您的密碼」欄位下方的「忘記密碼？」。
- 輸入連結到您G5 Friends帳戶的電子郵件地址或玩家登入名稱，然後選擇「寄送密碼重設連結」。
- 您會收到一封電子郵件，內含您的玩家登入名稱和重設密碼的連結。
- 變更密碼後，返回遊戲並使用新的身分驗證資訊登入帳戶。