如果您忘記了G5 Friends帳號的玩家登入名稱或密碼，請跟隨以下步驟存取您的帳號：
- 點選主遊戲面板畫面底部的好友圖示。
- 在新視窗中點選畫面最下方的個人檔案。
- 選擇变更玩家。
- 在「電郵地址或登入名稱」欄輸入您的電郵地址，然後點選「繼續」。
- 系統將自動寄送電郵至與您的帳號連結的電郵地址。
- 在「確認您的電郵地址」視窗，輸入確認電郵中的6位數字確認碼，或打開安全連結直接存取您的G5 Friends帳號。如果您選擇利用安全連結，請確保您正在使用安裝遊戲的相同裝置。
除此之外，如果您記得您的玩家登入名稱，可以跟隨以下步驟重置密碼：
- 點選主遊戲面板畫面底部的好友圖示。
- 在新視窗中點選畫面最下方的個人檔案。
- 選擇变更玩家。
- 在「電郵地址或登入名稱」欄輸入您的玩家登入名稱，然後點選「繼續」。
- 點選「您的密碼」欄下方的「忘記密碼？」。
- 輸入與您的G5 Friends帳號連結的電郵地址或您的玩家登入名稱，然後點選「發送重置密碼連結」。
- 您將會收到包含玩家登入名稱及重置密碼連結的電郵。
- 更改密碼後，回到遊戲並使用新的憑證登入帳號。