问：我看到一份公告称G5网页版游戏的玩家很快将无法获取《Jewels of the Wild West®》的任何更新。我能否将我的游戏进度转移到其他平台，并继续玩更新后的版本？
答：我们很遗憾地告知您，我们很快将停止对G5网页版的《Jewels of the Wild West®》提供更新。不过，如果您直接从我们的网站g5.com下载游戏到您的电脑（Mac用户请使用此链接），或者继续在其他任何受支持的平台上玩游戏，则仍能继续接收游戏更新。
G5提供的网页版游戏玩起来更加方便，而且还能为您提供最佳的游戏体验。此外，下载G5网页版游戏的玩家还可获得特别礼物。请务必将您的操作系统更新到Windows 10或更高版本，以将游戏下载到电脑上。
安装《Jewels of the Wild West®》仅需1分钟：
- 下载游戏；（Mac用户请使用此链接）；
- 点击开启游戏安装程序；
- 点击“安装”按钮；
- 从桌面或Windows“开始”菜单点击游戏图标，启动游戏；
- 登录您的G5 Friends帐户；
- 领取奖品，并体验最佳的游戏版本！
只要您在网页版游戏中创建G5 Friends帐户，就能轻松转移您的进度，包括所有您在游戏内购买的物品。
如要新建帐户，请按照以下步骤操作：
- 在主游戏界面底部找到“好友”图标。
- 在新窗口中，选择屏幕最底部的“我的个人资料”。
- 在字段中填入您的数据，以创建帐户。请务必填写所有必填信息，以完成个人资料。
- 请点击我们发送到您在G5 Friends帐户中所填地址的链接，确认电子邮件地址。如果您在收件箱中未找到确认电子邮件，别忘了查看垃圾邮箱。
请务必将您的登录名和密码保存在安全的地方。您稍后可以使用自己的G5 Friends登录名和密码，将游戏进度转移到从网站下载的游戏中。 下载游戏并完成教程后，您可以按照以下步骤登录现有的G5 Friends帐户：
- 在主游戏界面底部找到“好友”图标。
- 在新窗口中，选择画面最底部的“我的个人资料”。
- 选择“变更玩家”，使用您先前在游戏中用过的玩家登录名和密码登录。
- 选择“登录”以确认。
如果您对G5 Friends帐户还有疑问，请查阅我们的G5 Friends帐户问题解答文章。
如果您有其他疑问，请通过support@g5.com联系我们。
问： 在玩游戏时，我遇到一些技术问题。我应该怎么办？
答： 请联系我们的支持团队，邮件地址 support@g5.com，请详细说明您的问题，以便我们尽快进行调查。
问：我无法在游戏中登录Facebook帐户。
答：我们非常抱歉地告知您，G5 Games已不再支持Facebook身份验证。这意味着玩家无法从Facebook邀请好友参与游戏或通过Facebook帐户设置头像。此外，发布成就、为游戏评分或其他需要与Facebook互动的游戏活动也可能暂时无法进行。
不过请别担心，您的游戏进度不会受影响。请确保您已创建G5 Friends帐户，并已关联到您的电子邮件地址。这将保障帐户安全及避免游戏进度丢失。您还可以使用G5 Friends登录凭证将游戏进度转移到其他平台或设备。
如果您有更多关于G5 Friends的问题，请参阅我们的G5 Friends帐户问题解答文章。
问： 以前我在另一台设备玩这个游戏，但是现在我换了新设备。如何转移游戏进度？
答： 为了恢复您的游戏进度，请登录您的G5 Friends帐户。您可以使用以下方法：
- 在游戏中，轻点屏幕底部的“朋友们”图标。
- 在新窗口中，轻点屏幕底部的“我的形象”。
- 在头像下方，轻点“切换玩家”链接。
- 在新窗口中，使用您以前在游戏中使用的昵称和密码登录。
问： 安装后游戏不能运行，或者在玩的过程中退出。
答： 为了确保最佳的性能，请您在安装新程序之后重启设备。
如果您在本文中未找到您的问题的回答，请查看后续章节：
技术部分包含对特定平台问题的回答及针对不同设备的基本技术指南：
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故障排除部分包含对随机帐户/帐单问题的回答及针对G5游戏问题的基本故障排除指南：