问：如果生命用尽该怎么办？
答：如果生命用尽，只要等候30分钟就能恢复一条生命，或者在屏幕顶部点选生命计数器旁的“+”号。
游戏会提供若干选项：用900枚金币恢复所有生命，或者向好友求助。
问：如何在游戏里获得金币？
答：填写个人资料，从通讯簿中邀请好友以及完成屏幕左侧的某些任务均可获得金币。
问：如何请求好友赠予生命？
答：要请求好友赠予生命，请执行以下操作：
- 在出现的弹出窗口中选择“請求贈予生命”选项。
- 在新窗口中选择好友，并点选“发送请求”按钮。
- 您会收到好友赠送的生命作为礼物。
- 请注意，每天仅可向每位好友求助一次。
问：虽然我集齐了获取运气魔符所需的全部物品，却没有得到魔符，奖励进度也被重置。
答：连续25日每天进入游戏，即可获得运气魔符。每隔5天，您就能获得魔符的一部分。请务必在24小时内进入游戏，以获取其中一部分。如果在25天当中有一天没有进入游戏，则要在错过当日的那一周重新开始。您可使用金币保留每周的进度。
问： 在玩游戏时，我遇到一些技术问题。我应该怎么办？
答： 请联系我们的支持团队，邮件地址 support@g5e.com，请详细说明您的问题，以便我们尽快进行调查。
问： 以前我在另一台设备玩这个游戏，但是现在我换了新设备。如何转移游戏进度？
答： 为了恢复您的游戏进度，请登录您的G5 Friends帐户。您可以使用以下方法：
- 在游戏中，轻点屏幕底部的“朋友们”图标。
- 在新窗口中，轻点屏幕底部的“我的形象”。
- 在头像下方，轻点“切换玩家”链接。
- 在新窗口中，使用您以前在游戏中使用的昵称和密码登录。
问： 安装后游戏不能运行，或者在玩的过程中退出。
答： 为了确保最佳的性能，请您在安装新程序之后重启设备。
如果您在本文中未找到您的问题的回答，请查看后续章节：
技术部分包含对特定平台问题的回答及针对不同设备的基本技术指南：
G5商店
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Facebook
故障排除部分包含对随机帐户/帐单问题的回答及针对G5游戏问题的基本故障排除指南：