问：游戏在最近的更新后无法启动，该怎么做？
答：我们正在调查此问题的起因，希望您能提供协助。请通过 support@g5e.com 联系我们的支持团队，并提供以下信息：
- 您的G5 Friends玩家登录名。
- 与您的G5 Friends个人资料关联的电子邮件地址。
- 您的设备型号和固件版本。
- 您的IDFA编号。
问：如何把物品添加到我的愿望清单？
答：您可通过以下方式把物品添加到愿望清单：
- 打开收藏菜单。所有收藏物品和组合器都在此处列出。
- 您的愿望清单位于页面顶部。
- 点击所需组合器旁的绿色“+”号
，即可将组合器添加到愿望清单。
如要从愿望清单移除任何物品，请点击愿望清单物品旁的红色“x”号
。此外，您也可直接在收藏菜单中进行此操作。
请记住，只有组合器可添加到愿望清单。收藏物品不可请求好友赠予。
问：我游戏里的声音有问题。我该怎么做？
答：请通过 support@g5e.com 联系我们的客户支持团队，告知他们这项问题并提供以下信息：
- 您的G5 Friends玩家登录名。
- 您的设备型号及固件版本。
- 您的浏览器名称及版本。
问：我要怎么以全屏模式玩游戏？
答：想要以全屏模式游玩的话，只需点击主游戏面板右上角相应的按钮 
即可。再次点击该按钮即可退出全屏模式。
问：我要如何自定义游戏中的声音和音乐？
答：在主游戏面板点击屏幕右上角的设置 
。点击音乐 
和/或声音 
图标来自定义此设置。
问： 在玩游戏时，我遇到一些技术问题。我应该怎么办？
答： 请联系我们的支持团队，邮件地址 support@g5e.com，请详细说明您的问题，以便我们尽快进行调查。
问： 以前我在另一台设备玩这个游戏，但是现在我换了新设备。如何转移游戏进度？
答： 为了恢复您的游戏进度，请登录您的G5 Friends帐户。您可以使用以下方法：
- 在游戏中，轻点屏幕底部的“朋友们”图标。
- 在新窗口中，轻点屏幕底部的“我的形象”。
- 在头像下方，轻点“切换玩家”链接。
- 在新窗口中，使用您以前在游戏中使用的昵称和密码登录。
问： 安装后游戏不能运行，或者在玩的过程中退出。
答： 为了确保最佳的性能，请您在安装新程序之后重启设备。
如果您在本文中未找到您的问题的回答，请查看后续章节：
技术部分包含对特定平台问题的回答及针对不同设备的基本技术指南：
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故障排除部分包含对随机帐户/帐单问题的回答及针对G5游戏问题的基本故障排除指南：