Щоб знайти звіти про аварійне завершення роботи на Вашому Mac, зробіть наступне:
- Відкрийте «Finder» на вашому комп'ютері.
- Виберіть «Go to Folder» (Перейти до папки).
- Введіть: ~ / Library / Logs / DiagnosticReports /
- У списку, який Ви побачите, виберіть все, що починається з назви гри, в якій виникла проблема.
- Прикріпіть кожен із цих звітів про аварійне завершення роботи до запиту, який надішлете до нашої служби підтримки.
Якщо файлів забагато, стисніть їх. Для цього:
- Виберіть усі краш-репорти до гри, в якій виникла проблема (скористайтеся клавішею CMD, щоб вибрати кілька файлів у Finder).
- Виберіть «Стиснути X елементів» (де X — кількість вибраних елементів) у меню «Файл», щоб створити файл з ім'ям Archive.zip.
- Прикріпіть Archive.zip до запиту у нашу службу підтримки.