Så här gör du för att hitta kraschrapporter på din Mac:
- Öppna Finder.
- Välj ”Gå till mapp” från Gå-menyn.
- Skriv: ~/Bibliotek/Log/DiagnosticReports/ (~/Library/Logs/DiagnosticReports/)
- I listan som sedan visas ska du välja alla filer som börjar med namnet på spelet i vilket felet uppstod.
- Bifoga samtliga dessa kraschrapporter när du öppnar ett supportärende.
Om det är många filer att skicka in kan du komprimera dem på följande sätt:
- Välj alla kraschrapporter som berör spelet som felet inträffade i (använd CMD-tangenten för att välja flera filer i Finder).
- Välj Komprimera X filer (där X står för antalet valda filer) från kontextmenyn för att skapa en fil som heter Archive.zip (Archive.zip).
- Bifoga Archive.zip (Archive.zip) när du skickar öppnar supportärendet.