Zo verkrijgt u crashrapporten op uw Mac:
- Open Zoeker.
- Selecteer Ga naar map van het menu Go.
- Open: ~/Library/Logs/DiagnosticReports//
- Selecteer in de resulterende lijst alles dat begint met de naam van de game waarin het probleem zich voordeed.
- Voeg elk van deze crashrapporten toe aan het aanvraagticket voor ondersteuning.
Als er veel bestanden zijn, comprimeer ze dan door deze stappen te volgen:
- Selecteer alle crashrapporten van de game waarin het probleem zich voordeed (gebruik de toets CMD om meerdere bestanden te selecteren in Zoeker).
- Selecteer X items comprimeren (waarbij X het aantal geselecteerde items is) uit het menu Bestand om een bestand te maken met de naam Archive.zip.
- Voeg Archive.zip toe aan het aanvraagticket voor ondersteuning.