Mac에서 충돌 보고서를 받는 방법은 다음과 같습니다.
- Finder를 엽니다.
- 이동 메뉴에서 '폴더로 이동'을 선택합니다.
- 입력: ~/Library/Logs/DiagnosticReports/
- 결과로 표시되는 목록에서 문제가 발생한 게임 이름으로 시작하는 모든 항목을 선택합니다.
- 각 충돌 보고서를 지원 요청 티켓에 첨부합니다.
파일이 많으면 다음과 같은 방법으로 압축하세요.
- 문제가 발생한 게임의 모든 충돌 보고서를 선택합니다(CMD 키를 사용하여 Finder에서 여러 파일 선택).
- 파일 메뉴에서 X개 항목 압축을 선택하면(X는 선택한 항목 수) Archive.zip 파일이 생성됩니다.
- Archive.zip을 지원 요청 티켓에 첨부합니다.