お使いの Mac でクラッシュレポート を取得する方法は次のとおりです。
- 「Finder」を開きます。
- 「移動」メニューから「フォルダへ移動」を選択します。
- 次を入力してください: ~/Library/Logs/DiagnosticReports/
- 続いて表示されるリストで、問題が発生したゲームの名前が先頭についているものを全て選択します。
- これらのクラッシュレポート を全てサポート要請チケットに添付してください。
ファイルの数が多い場合は、次の手順を使って圧縮してください。
- 問題が発生したゲームのクラッシュレポート を全て選択します。（「Finder」で複数のファイルを選択するには、CMD キーを使ってください。）
- 「ファイル」メニューから「X 個のファイルを圧縮する」（「X」は選択されたファイルの数）を選んで、「Archive.zip(Archive.zip)」という名前のファイルを作成します。
- サポート要請チケットに「Archive.zip(Archive.zip)」を添付します。