Ecco come recuperare una segnalazione di arresto anomalo sul tuo Mac:
- Apri Finder.
- Seleziona "Vai alla cartella" dal menu Vai.
- Inserisci: ~/Library/Logs/DiagnosticReports/
- Apparirà una finestra con una lista di documenti. Seleziona tutti i documenti il cui nome inizia con il nome del gioco in cui si è verificato un errore.
- Allega queste segnalazioni di arresto anomalo nel ticket di richiesta di supporto.
Se ci sono più documenti, comprimili seguendo questa procedura:
- Seleziona tutte le segnalazioni di arresto anomalo per il gioco in questione (usando il tasto CMD per selezionare più file in Finder).
- Seleziona Comprimi X elementi (dove la X rappresenta il numero di elementi selezionati) dal menu File per creare un file di nome Archivio.zip (Archive.zip).
- Allega Archivio.zip (Archive.zip) al ticket di richiesta di supporto.