Domanda: Sto per finire le vite. Cosa devo fare?
Risposta: Se stai per terminare le vite, puoi aspettare 30 minuti affinché una vita si ripristini, o fare clic sul simbolo "+" vicino al conteggio vite nella parte alta della schermata.
Il gioco ti offrirà diverse opzioni: puoi ripristinare tutte le tue vite per 900 monete o chiedere aiuto ai tuoi amici.
Domanda : Come posso ottenere le monete nel gioco?
Risposta : Puoi ottenere le monete perfezionando il tuo profilo, invitando gli amici nella tua rubrica e completando alcune delle missioni nel lato sinistro della schermata.
Domanda : Come posso chiedere le vite ai miei amici?
Risposta : Per chiedere le vite ai tuoi amici, segui questi semplici passaggi:
- Scegli l'opzione "Chiedi vite" nella finestra pop-up
- Seleziona gli amici, quindi fai clic sul pulsante "Invia richiesta"
- Riceverai le vite come regalo da parte dei tuoi amici
- Tieni presente che puoi chiedere aiuto a ciascun amico solo una volta al giorno.
Domanda : Ho raccolto tutti gli oggetti necessari per il Talismano della fortuna. Tuttavia, non l'ho ricevuto e i progressi della ricompensa sono stati azzerati.
Risposta : Il Talismano della fortuna è un oggetto che si può ottenere quando accedi al gioco per 25 giorni di fila.Ogni 5 giorni, riceverai una parte del talismano.Assicurati di accedere al gioco entro 24 ore per ottenere una delle parti.Nel caso in cui non accedessi al gioco in uno dei 25 giorni, ricomincerai questa settimana di accessi da capo. Potrai mantenere i tuoi progressi settimanali in cambio di monete.
Domanda : Non riesco ad avviare il gioco. Cosa dovrei fare?
Risposta : Se hai problemi all'apertura del gioco, contatta il Team di assistenza all'email support@g5e.com con la descrizione dettagliato del tuo problema in modo che possiamo indagare il tuo problema il più velocemente possibile.
Domanda : Ho già giocato a questo gioco sul mio dispositivo precedente e ora ne ho uno nuovo. Come posso trasferire i miei progressi di gioco che ho già fatto?
Risposta : Per ripristinare i tuoi progressi, effettua l'accesso con il tuo account G5 Friends. Puoi farlo nel seguente modo:
- Tocca l'icona "Amici" in fondo alla schermata principale del gioco.
- Nella nuova finestra, tocca "Il mio profilo" in fondo a sinistra.
- Tocca "Cambia giocatore" per effettuare l'accesso con lo username e la password che già usavi nel gioco.
- Tocca "Accedi" per confermare la modifica.
Domanda : Il gioco non si avvia dopo l'installazione o si chiude durante la partite.
Risposta : Per assicurare le prestazioni ottimali del gioco, raccomandiamo di riavviare il dispositivo dopo l'installazione di una nuova applicazione.
Se questo articolo non risponde alla vostra domanda, consultate queste sezioni:
Sezione tecnica con le risposte alle domande specifiche della piattaforma e istruzioni tecniche di base per diversi dispositivi:
Negozio G5
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Facebook
Sezione della Risoluzione dei problemi con le risposte alle domande su account/fatturazione e istruzioni di base per risolvere problemi relativi ai giochi G5:
Domande sulla risoluzione problemi generali
Domande sull'account G5 Friends
Domande sull'account Zendesk
Problemi con gli acquisti
Rimborsi