Jewels of the Wild West®

Question : J’ai vu une annonce indiquant que les joueurs du navigateur web G5 ne recevront bientôt plus de mises à jour pour Jewels of the Wild West®. Pourrai-je transférer ma progression sur une autre plateforme et continuer à jouer à la version mise à jour ?

Réponse : Nous avons le regret de vous informer que nous allons bientôt interrompre les mises à jour pour la version du navigateur Web G5 de Jewels of the Wild West®. Cependant, il sera toujours possible de recevoir des mises à jour du jeu si vous téléchargez le jeu sur votre PC directement depuis notre site Web g5.com (pour votre Mac, veuillez utiliser ce lien), ou continuez à jouer sur toute autre plateforme prise en charge.

La version PC offre un meilleur confort et une meilleure expérience de jeu. De plus, des cadeaux spéciaux sont disponibles pour les joueurs qui téléchargent la version du jeu G5 PC. Assurez-vous de mettre à jour la version de votre système d’exploitation vers Windows 10 ou une version ultérieure pour pouvoir télécharger le jeu sur votre PC.

L’installation de Jewels of the Wild West® ne prend qu’une minute :

• Télécharger le jeu. (pour votre Mac, veuillez utiliser ce lien)
• Ouvrez le fichier d’installation du jeu en cliquant dessus.
• Cliquez sur le bouton « Installer ».
• Lancez le jeu en cliquant sur l’icône de votre bureau ou depuis le menu « Démarrer » de Windows.
• Connectez-vous à votre profil G5 Friends.
• Obtenez votre prix et profitez de la meilleure version de jeu disponible !

Vous pouvez facilement transférer votre progression, y compris tous les achats intégrés, si vous créez un compte avec G5 Friends dans la version navigateur du jeu.

Pour créer un nouveau compte, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Localisez l'icône "Amis" en bas de l'écran principal du jeu.
• Dans une nouvelle fenêtre, sélectionnez "Mon profil" tout en bas de l'écran.
• Remplissez les champs avec vos données pour créer le compte. Assurez-vous de remplir toutes les informations requises pour compléter votre profil.
• Confirmez votre adresse e-mail en suivant le lien envoyé à l'adresse que vous avez fournie pour votre compte G5 Friends. Si vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courriers indésirables.

Assurez-vous de noter votre identifiant et votre mot de passe dans un endroit sûr. Vous pourrez ensuite utiliser votre identifiant et votre mot de passe G5 Friends pour transférer votre progression vers le jeu téléchargé sur le site.  Vous pouvez vous connecter au compte G5 Friends existant après avoir téléchargé le jeu et terminé le didacticiel comme suit :

• Localisez l'icône "Amis" en bas de l'écran sur votre plateau de jeu principal.
• Dans une nouvelle fenêtre, sélectionnez "Mon profil" tout en bas de l'écran.
• Sélectionnez "Changer de joueur" afin de vous connecter avec le nom du joueur et le mot de passe que vous avez utilisés dans votre jeu auparavant.
• Sélectionnez "Se connecter" pour confirmer.

Si vous avez d'autres questions concernant votre compte G5 Friends, veuillez consulter notre article Questions sur le compte G5 Friends.

Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter à l’adresse support@g5.com.

Question : Je n’arrive pas à lancer le jeu. Que dois-je faire? 

Réponse : Si vous rencontrez des problèmes lors de l’ouverture du jeu, contactez notre équipe d’assistance en détaillant votre problème à l’adresse support@g5.com afin que nous puissions enquêter dessus le plus vite possible.

Question : Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Facebook depuis le jeu.

Réponse : Nous avons le regret de vous informer que l'authentification par Facebook n'est plus accessible depuis les jeux G5. Cela rendra impossible le fait d’inviter des amis de Facebook au jeu et de définir un avatar à partir de votre compte Facebook. En outre, la publication des succès, l'évaluation du jeu et d'autres activités de jeu nécessitant une interaction avec Facebook peuvent être temporairement indisponibles.

Ne vous inquiétez pas, votre progression dans le jeu ne sera pas affectée. Assurez-vous d'avoir créé un compte avec G5 Friends et de l'avoir lié à votre adresse e-mail. Cela garantira la sécurité de votre compte et évitera toute perte de progression dans le jeu. Vous pouvez ensuite utiliser vos identifiants de connexion G5 Friends pour transférer votre progression vers d'autres plates-formes et appareils.

Si vous avez d’autres questions concernant votre compte G5 Friends, veuillez consulter notre article Questions sur le compte G5 Friends.