De la siguiente manera se obtieneninformes de error en una Mac:
- Abra el Finder.
- Seleccione "Ir a la carpeta" desde el menú Ir.
- Ingrese: ~/Library/Logs/DiagnosticReports/
- En la lista resultante, seleccione todo lo que comienza con el nombre del juego en el que ocurrió el problema.
- Adjunte cada uno de estos informes de error a la solicitud de soporte.
Si son muchos archivos, comprímalos siguiendo los siguientes pasos:
- Seleccione todos los informes de error (use la tecla CMD para seleccionar archivos múltiples en Finder).
- Seleccione Comprimir X objetos (en donde X es la cantidad de objetos seleccionados) en el menú del Archivo para crear un archivo llamado Archivo.zip (Archive.zip).
- Adjunte Archivo.zip(Archive.zip) a la solicitud de soporte.