لابد أن تتواصل مع ممثلي دعم Facebook لأن هذه المشكلة خارج مسؤوليات G5 Entertainment. لا يمكننا الوصول إلى حسابك حفاظًا على سرية المعلومات. إن متخصصي Facebook دعم هم فقط من يمكنهم رد المبلغ.
كما يمكنك أيضًا المطالبة باسترداد مبلغ عملية الشراء بالطريقة التالية:
- اتبع الرابط إلى Facebook Games Payments Support
- قم بملء استمارة الخطوات وقم بوصف مشكلتك
- اضغط على "إرسال".